Uma alternativa ao Kommo sem licença por pessoa.
O Kommo é um CRM de vendas com WhatsApp que cobra por usuário: de R$ 85 a R$ 190 por pessoa, por mês, no ciclo anual. Na CCX Messages a mensalidade segue a faixa de mensagens do mês, de R$ 129,90 a R$ 1.399, e o time inteiro atende sem custo por pessoa.
A resposta curta
O time cresce, a conta não
No Kommo cada pessoa é uma licença. Na CCX, atendentes, times e filas não entram na conta: o que muda a mensalidade é o volume de mensagens.
Mensal, sem fidelidade
O Kommo pede contrato mínimo de 6 meses, em ciclos de 6, 9, 12 ou 24 meses. Na CCX o plano é mensal, sem multa de saída.
Mais que o funil
Além do CRM com funil, a CCX junta WhatsApp, Instagram, SMS, RCS e e-mail na mesma caixa de entrada, com jornadas, campanhas e agentes de IA.
CCX Messages × Kommo, ponto a ponto
Fontes, conferidas em 16 de outubro de 2026: kommo.com/br/precos/compare-planos
Quando o Kommo faz sentido
- Seu foco é um CRM de vendas com funil, e o time é pequeno o bastante para a licença por usuário compensar.
- Você já organiza as vendas no Kommo e quer o WhatsApp dentro dele.
Quando a CCX faz sentido
- Você quer API, caixa de entrada e CRM na mesma conta, com o time inteiro atendendo sem custo por pessoa.
- Você quer o preço por mensagem publicado, tudo incluído, e uma mensalidade que acompanha o volume do mês.
- Você precisa dos dados em São Paulo e de atendimento em português.
Outras plataformas, com a mesma régua
O guia compara todas lado a lado, com a fonte de cada número.
Ver todas as plataformas lado a ladoCCX × Blip · CCX × ManyChat · CCX × Twilio · CCX × Zenvia · CCX × Infobip · CCX × Bird · CCX × Gupshup · CCX × 360dialog · CCX × respond.io · CCX × Vonage · CCX × RD Station Conversas · CCX × Octadesk
Perguntas sobre trocar de plataforma
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Qual é a melhor alternativa ao Kommo para WhatsApp?
Depende do que pesa mais na conta. Se o problema é pagar licença por pessoa, a CCX Messages cobra pela faixa de mensagens do mês, com atendentes ilimitados e o preço de cada faixa publicado. Se o que importa é só o funil de vendas, o próprio Kommo resolve. O guia das plataformas compara as outras opções, com fonte.
Quanto custa o Kommo?
Na página oficial, lida em 16/10/2026, o Kommo cobra R$ 85, R$ 127 ou R$ 190 por usuário, por mês, nos planos Básico, Avançado e Pro, no ciclo anual, com contrato mínimo de 6 meses. A cobrança é em dólar: em real, o valor muda com o câmbio do dia.
A CCX cobra por atendente?
Não. Atendentes, times e filas não têm custo por pessoa. A mensalidade vai de R$ 129,90 a R$ 1.399, pela faixa de mensagens do mês, e cada mensagem sai pelo preço publicado, tudo incluído.
Dá para testar a CCX antes de trocar?
Sim. Criando a conta pelo site, você ganha R$ 10 de crédito de teste e conecta o número oficial do WhatsApp pelo cadastro da Meta, sem taxa de setup.
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