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SoluçõesIndústria e B2B

O cliente fala com a empresa, não com o celular de um vendedor.

Um número oficial de WhatsApp para vendas, produção e pós-venda, com distribuição por time. A IA responde especificações, lote mínimo e prazos com os seus documentos, e todo orçamento e toda recompra ficam no histórico da empresa.

Um número para a empresa inteiraIA que lê os seus documentosAtendente não paga

Criando a conta pelo site, você ganha R$ 10 de crédito de teste.

Conversa de exemplo. Dados fictícios.

Quatro momentos numa conta B2B.

Cada um roda em algo que o produto faz hoje: o agente de IA, o inbox, o CRM e as jornadas.

O comprador pergunta a especificaçãoA IA lê os seus documentos

Perguntas técnicas

Suba tabelas de preço, fichas técnicas e perguntas frequentes em PDF, Word ou texto. A IA procura neles antes de responder e passa adiante o que eles não cobrem.

O comprador pede preçoPara vendas, com um negócio

Pedidos de orçamento

A conversa vai para o time de vendas no rodízio, e do inbox você abre o negócio no funil e na etapa que escolher.

Um orçamento saiUm lembrete se não houver resposta

Acompanhamento de orçamento

O seu ERP manda o evento, a jornada envia o aviso do orçamento e espera três dias pela resposta antes de mandar um lembrete.

O cliente pede de novoO histórico está lá

Recompra

Toda conversa, nota, tarefa e documento cai na ficha do cliente no Contato 360, seja quem for que atendeu antes.

Um acompanhamento de orçamento que ninguém precisa lembrar.

A jornada espera a resposta do comprador. A resposta cai com o vendedor dono da conversa; o silêncio ganha um lembrete gentil, e o seu ERP fica sabendo.

Comece pelo modelo Lembrete após espera da tela Nova jornada e ajuste. Antes de ligar, o painel mostra o custo mínimo e o máximo.

Ver como as jornadas funcionam
Desenho do caminho, da jornada ao inbox, com dados fictícios.

Os canais de que uma operação B2B precisa.

Um número oficial leva a conversa, o e-mail leva a papelada, e a IA responde as perguntas que se repetem.

WhatsAppprincipal

Um número oficial para a empresa inteira, com distribuição para vendas, produção ou pós-venda por etiqueta, DDD ou prioridade.

Conhecer WhatsApp
E-mailapoio

Propostas, faturas e fichas técnicas do seu próprio domínio, com SPF e DKIM.

Conhecer E-mail
Agente de IAcamada

Responde especificações, lote mínimo e prazos com os seus documentos, e passa os orçamentos sob medida para o seu time.

Conhecer Agente de IA
Etiquetas e AdesivosFábrica de etiquetas e adesivos

Uma fabricante de etiquetas que responde compradores de madrugada.

A Etiquetas e Adesivos fabrica etiquetas e adesivos para outras empresas. A IA responde no WhatsApp durante a noite, e o time de vendas assume de manhã com a conversa inteira.

Ler o caso do cliente
17 saté a primeira resposta da IA, na mediana
9 em 10conversas da noite, das 20h às 7h, respondidas primeiro pela IA
Tempo de resposta por turno, percentil 90
Dados de produção de 07/08 a 05/10/2026, com 2.321 conversas noturnas. O p90 compara maio a agosto de 2026, na ferramenta anterior, com os 30 dias até 05/10/2026, na CCX.

O cliente não fala mais com um vendedor específico: fala com a empresa. E a IA resolve as três perguntas que apareciam em toda conversa.

Equipe comercial, Etiquetas e Adesivos

A conta fica com a empresa.

O risco no B2B não é quebrar uma regra. É perder o que foi dito quando alguém se ausenta ou sai.

O histórico é da empresaAs conversas ficam na ficha do cliente, não no celular de ninguém, e quem assume vê tudo o que foi dito.
Times com horário próprioCada time tem as suas pessoas, os seus números e o seu horário de atendimento, com um responsável para fora dele.
Nenhuma conversa sem donoO rodízio atribui as conversas novas, e o painel do supervisor redistribui as que estão sem dono em um clique.
Ações de administração registradasConvites, mudanças de papel, exportações e chaves de API ficam registrados com autor e horário.
Conhecer o inbox

Quanto um orçamento custa em mensagens.

Você paga o plano mensal e cada mensagem pelo preço publicado. A IA é cobrada por interação, e o time inteiro entra sem custo.

WhatsApp · utilidadea partir de R$ 0,065
WhatsApp · atendimentoR$ 0,065
E-mailR$ 2,60 por mil
IA · resposta com a base de conhecimentoR$ 0,20
Plano mensala partir de R$ 129,90/mês
AtendentesSem custo

Tabela de outubro de 2026, em reais. No WhatsApp, no SMS e no push, o preço por mensagem cai conforme o volume do mês.

Um orçamento, todas as mensagensNa primeira faixa de preço do mês, a mais alta
Pergunta técnica · IA com os seus documentosR$ 0,20
A resposta da IA · WhatsApp atendimentoR$ 0,065
Orçamento pronto · WhatsApp utilidadeR$ 0,085
A resposta do vendedor · WhatsApp atendimentoR$ 0,065
Proposta · e-mailR$ 0,0026
Esta execuçãoR$ 0,4176
Estimativa com os preços atuais. O plano mensal é cobrado à parte, e atendente não paga.

O que os times B2B perguntam antes de começar

Ainda com dúvida? Fale com o time que cuida da plataforma.

O time inteiro pode responder pelo mesmo número?

Pode. Todo mundo responde pelo mesmo número oficial num inbox só, dividido por time, sem cobrança por atendente.

A IA pode informar preço?

Ela responde com o que está nos seus documentos e no seu catálogo. Orçamento sob medida vai para uma pessoa, e uma trava segura qualquer resposta com preço em branco.

E quando um vendedor sai da empresa?

As conversas ficam na ficha do cliente, na conta da empresa. Tire o acesso da pessoa, e quem assume vê todo o histórico.

Posso manter o meu ERP?

Pode. O seu ERP manda eventos pela API para iniciar jornadas e recebe status e respostas de volta por webhooks assinados. Não há conector pronto de ERP.

Quais documentos a IA lê?

PDF, Word (.docx), Markdown e arquivos de texto. PDF escaneado, sem camada de texto, ela não lê.

Quanto custa?

O plano mensal, a partir de R$ 129,90, mais cada mensagem pelo preço publicado e cada interação da IA. Sem cobrança por atendente.

Coloque a empresa inteira num número só.

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