Campanhas, jornadas e testes, no chat que o seu cliente usa.
Envie campanhas de WhatsApp, SMS e e-mail para o público que você escolher, veja quanto um envio de WhatsApp vai custar antes de ele sair e deixe as jornadas acompanharem cada contato. As respostas caem no inbox do seu time, e não num endereço que ninguém lê.
Criando a conta pelo site, você ganha R$ 10 de crédito de teste.
O que muda para o time de marketing.
Quatro peças que já rodam no produto. Cada uma tem a própria página, se você quiser os detalhes.
O público que você quis, com o custo conhecido
Etiquetas, listas, contatos, um CSV ou a base toda. Quem se repete conta uma vez, quem se descadastrou fica de fora e, no WhatsApp, você vê o custo contra o seu saldo antes de enviar.
Conhecer as campanhasAcompanhamento para cada contato
As jornadas enviam, esperam e decidem por entrega, leitura, resposta ou compra, com teste A/B de até quatro versões e o custo mínimo e o máximo antes de você ligar.
Conhecer as jornadasComentários que viram conversa
Uma palavra-chave num comentário nas suas publicações ou nos Reels pode ganhar uma resposta pública e uma mensagem privada, e a conversa cai no mesmo inbox do WhatsApp.
Conhecer o InstagramSegmentos a partir da ficha do cliente
Salve segmentos de até 20 filtros na ficha do cliente, com até 50 campos customizados, e use esses segmentos para iniciar jornadas.
Conhecer o Contato 360Do público ao resultado.
O caminho de uma campanha, passo a passo, do jeito que o painel roda.
- Público
Escolha quem recebe
Etiquetas, listas, um CSV ou a base toda, sem repetidos e sem quem se descadastrou.
- Template
Escreva dentro das regras da Meta
O editor avisa sobre promoção agressiva e botão de descadastro faltando antes da aprovação.
- Custo
Veja o custo primeiro
No WhatsApp, o custo estimado contra o seu saldo antes de a campanha sair.
- Envio
Sai na hora marcada
As campanhas agendadas de WhatsApp usam uma fila de disparo própria, e você pode pausar ou cancelar.
- Resultado
Conte o que aconteceu
Entregues, lidas, falhas por motivo e respostas, que caem no inbox do seu time.
Pague por mensagem, por país e categoria.
Cada mensagem sai pelo preço publicado para o país de destino e a categoria. Jornadas, esperas e webhooks não custam nada.
Tabela de outubro de 2026, em reais. No WhatsApp, no SMS e no push, o preço por mensagem cai conforme o volume do mês.
Antes da sua próxima campanha
Ainda com dúvida? Fale com o time que cuida da plataforma.
Qual a diferença entre campanha e jornada?
A campanha é um disparo para um público, num momento. A jornada acompanha cada contato por vários passos e escolhe o próximo pelo que ele fez.
Quem pode receber uma campanha de marketing?
Os contatos que deram consentimento. No WhatsApp a campanha sai como template aprovado, e o descadastro gravado no contato vale para as campanhas de WhatsApp, SMS e e-mail.
Vejo o custo antes de enviar?
No WhatsApp, sim: o painel mostra o custo estimado contra o seu saldo. No SMS e no e-mail, mostra quantos vão receber, e a jornada mostra o custo mínimo e o máximo antes de você ligar.
Dá para testar duas versões?
Dá. O passo A/B da jornada divide os contatos em dois a quatro ramos, e o painel da jornada compara a conversão de cada versão.
Dá para mandar campanha pelo Direct do Instagram?
Não. A Meta não permite disparo em massa no Direct do Instagram. A conversa começa pelo cliente: um comentário, uma resposta ao story, uma menção ou uma mensagem.
Quanto custa?
O plano mensal, a partir de R$ 129,90, mais cada mensagem pelo preço publicado. Jornadas, esperas e webhooks não custam nada, e não há cobrança por atendente.
Planeje a próxima campanha com o custo à vista.
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