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SoluçõesSaúde

Lembretes de consulta que dizem só o necessário.

Um template de utilidade lembra o paciente com botões para confirmar ou reagendar, a resposta chega ao seu sistema de agendamento e qualquer assunto clínico vai para uma pessoa. A mensagem leva o horário e o local; os detalhes ficam no seu portal do paciente.

Confirma com um toqueDados guardados em São PauloAtendente não paga

Criando a conta pelo site, você ganha R$ 10 de crédito de teste.

Conversa de exemplo. Dados fictícios.

Quatro momentos em torno de uma consulta.

Cada um roda em algo que o produto faz hoje: uma jornada, o inbox, o e-mail e o agente de IA.

Consulta em 48 hWhatsApp com botões

Um lembrete antes da consulta

O seu sistema de agendamento manda o evento pela API, e a jornada envia um template de utilidade com Confirmar e Reagendar.

O paciente não respondeUm lembrete reserva

Sem resposta

Uma condição espera a resposta pelo tempo que você definir. Com resposta, um webhook assinado leva a resposta para o seu sistema; sem resposta, um lembrete reserva sai por SMS.

Precisa de instruçõesE-mail com os detalhes

O preparo para a consulta

Jejum, documentos e como chegar vão por e-mail do seu próprio domínio, onde cabe mais texto, e as dúvidas do paciente voltam para o time no chat.

O seu sistema liberaUm aviso, não o resultado

Os resultados estão prontos

O template diz que os resultados estão no seu portal do paciente. O conteúdo clínico fica atrás do seu login.

Um lembrete que espera a resposta.

Cada paciente ganha uma execução própria. Quem responde vai para o seu sistema; quem não responde recebe um lembrete reserva, e a recepção vê cada reagendamento no inbox.

O ramo do plano B é você quem monta no construtor: no Brasil ele sai por SMS, e os modelos de jornada incluem WhatsApp com reforço por SMS.

Ver como as jornadas funcionam
Desenho do caminho, da jornada ao inbox, com dados fictícios.

Os canais de que uma clínica precisa.

O WhatsApp leva o lembrete e a resposta. Os outros cobrem os pacientes que o WhatsApp não alcança, e a IA responde as dúvidas práticas.

WhatsAppprincipal

Lembretes com os botões Confirmar e Reagendar, e reagendamento no chat com a sua recepção.

Conhecer WhatsApp
SMSapoio

Lembretes curtos para pacientes sem WhatsApp. Números do Brasil; outros países sob consulta.

Conhecer SMS
E-mailapoio

Instruções de preparo e documentos do seu próprio domínio, onde cabe mais texto.

Conhecer E-mail
Agente de IAcamada

Responde endereço, horário de funcionamento e preparo com a sua base de conhecimento. Os assuntos que você listar vão para uma pessoa.

Conhecer Agente de IA

Dado de paciente tratado com cuidado.

O que a plataforma faz do lado dela, e o que uma boa configuração deixa fora da mensagem.

Dados guardados em São PauloConversas e backups ficam em São Paulo, no Brasil, com criptografia em trânsito e em repouso. As exceções declaradas, como o processamento da IA e a entrega pela Meta, estão listadas na Central de Confiança.
Assuntos que vão para uma pessoaListe os assuntos que a IA não deve tratar, como sintomas ou resultados, e ela passa a conversa adiante com o histórico.
Acesso por papelCada pessoa do time vê só o que o papel dela permite, e as ações de administração ficam registradas com autor e horário.
Uma mensagem que não fala demaisVocê escreve os templates: deixe o procedimento e o resultado fora da mensagem e indique o seu portal para os detalhes.
Ver a Central de Confiança

Quanto uma consulta custa em mensagens.

Você paga o plano mensal e cada mensagem pelo preço publicado. Espera, condição e webhook não custam nada, e o time inteiro entra sem custo.

WhatsApp · utilidadea partir de R$ 0,065
WhatsApp · atendimentoR$ 0,065
SMSa partir de R$ 0,10
SMS · códigos de acessoa partir de R$ 0,11
E-mailR$ 2,60 por mil
IA · resposta com a base de conhecimentoR$ 0,20
Plano mensala partir de R$ 129,90/mês
AtendentesSem custo

Tabela de outubro de 2026, em reais. No WhatsApp, no SMS e no push, o preço por mensagem cai conforme o volume do mês.

Uma consulta, todas as mensagensNa primeira faixa de preço do mês, a mais alta
Lembrete · WhatsApp utilidadeR$ 0,085
A resposta da recepção · WhatsApp atendimentoR$ 0,065
Preparo · e-mailR$ 0,0026
Condição e webhook para o seu sistemaSem custo
Esta execuçãoR$ 0,1526
Estimativa com os preços atuais. O plano mensal é cobrado à parte, e atendente não paga.

O que as clínicas perguntam antes de começar

Ainda com dúvida? Fale com o time que cuida da plataforma.

É seguro mandar informação de saúde pelo WhatsApp?

Deixe os detalhes clínicos fora da mensagem: diga que os resultados estão prontos e indique o seu portal. Do nosso lado, os dados têm criptografia em trânsito e em repouso e ficam em São Paulo, com as exceções listadas na Central de Confiança.

A IA dá orientação médica?

Não. Ela responde com a sua base de conhecimento, como endereço, horário de funcionamento e preparo, e os assuntos que você listar vão direto para uma pessoa. A IA é processada nos Estados Unidos por suboperadores listados na Central de Confiança.

O paciente consegue confirmar com um toque?

Consegue. O lembrete pode levar os botões Confirmar e Reagendar, e a resposta chega ao seu sistema de agendamento pelo webhook assinado.

Quem do meu time vê as conversas?

Cada pessoa vê o que o papel dela permite. São nove papéis, de proprietário a somente leitura, e a organização pode ligar a verificação em duas etapas para todos os membros.

Tem conector para o meu sistema de agendamento?

Não há conector pronto. O seu sistema manda eventos pela API e recebe as respostas por webhooks assinados.

Quanto custa?

O plano mensal, a partir de R$ 129,90, mais cada mensagem pelo preço publicado. O lembrete é um template de utilidade. Sem cobrança por atendente.

Envie os lembretes de amanhã de um lugar só.

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