Criar conta grátis

O que mudou na plataforma.

Recurso novo, melhoria e correção que já estão no ar, com a data em que entraram. Plano e intenção não entram aqui.

16 mudanças já no ar, da mais nova para a mais antiga. Nenhuma pede ação sua.

No ar, por mês

Contado a partir das entradas desta página. Escolha um tipo para filtrar a lista.

  1. 06 outSessão do painel mais curta e encerrada na hora
  2. 02 outCampanhas de WhatsApp, SMS e e-mail num painel só
  3. 02 outPausar e cancelar no meio do envio

Agosto a outubro de 2026.

Mais recente primeiro, com o dia em que cada mudança entrou no ar.

Outubro de 2026

6 mudanças
06 out
SegurançaPainel

Sessão do painel mais curta e encerrada na hora

O acesso do painel passa a valer 15 minutos e se renova sozinho enquanto você trabalha. Sair da conta ou redefinir a senha encerra a sessão em todas as abas na hora, e nenhuma sessão passa de 30 dias.

Ver a Central de Confiança
02 out
NovoCampanhas

Campanhas de WhatsApp, SMS e e-mail num painel só

A lista reúne os três canais com o que está saindo agora. O detalhe da campanha conta pelas mensagens de verdade: entregues, lidas, respostas e falhas separadas por motivo.

Ver o WhatsApp
02 out
MelhoriaCampanhas

Pausar e cancelar no meio do envio

Campanha de WhatsApp pausada ou cancelada segura a fila de verdade. SMS e e-mail param e retomam sem reenviar para quem já recebeu.

Ver o WhatsApp
02 out
MelhoriaCampanhas

Quando o saldo acaba no meio da campanha

A campanha pausa com o motivo na tela e, depois da recarga, o Retomar reenvia só as mensagens recusadas por falta de saldo. Campanha agendada confere o saldo antes de começar.

Ver os preços
02 out
NovoSMS

SMS: envios ao vivo na aba Operação

A tela de SMS ganhou uma aba com os envios em andamento, a origem de cada um e o que já respondeu.

Ver SMS e RCS
01 out
MelhoriaPainel

Volume de todos os canais na Home

O painel inicial passou a mostrar o volume de mensagens de todos os canais, separado por canal.

Ver o inbox

Setembro de 2026

9 mudanças
30 set
MelhoriaCampanhas

Reprocessar falhas com prévia de custo

Antes de reenviar as falhas de uma campanha, o painel mostra quantas mensagens vão sair e quanto custam. Só entra no reenvio o que pode ser reenviado.

Ver o WhatsApp
30 set
CorreçãoWhatsApp

Número do cadastro da Meta não se perde

Se a janela do cadastro da Meta fechar antes do Concluir, o número conectado é recuperado quando você abre a tela de Números.

Ver o WhatsApp
29 set
CorreçãoPainel

Relatórios em planilha voltam a baixar

Os relatórios em XLSX de conversas, contatos, campanhas e desempenho por atendente ficam guardados em São Paulo e baixam pelo aviso de Relatório pronto.

Ver o inbox
29 set
MelhoriaCampanhas

Respostas da campanha contadas de verdade

O indicador de Respostas da campanha de WhatsApp passou a contar quem respondeu: quem citou ou reagiu à mensagem, ou escreveu para o mesmo número em até 24 horas.

Ver o WhatsApp
22 set
APIAPI

Jornadas pela API

Crie uma sequência de envios em rascunho, ative, pause e coloque contatos nela pelas rotas /v2/journeys.

Ver a API
22 set
CorreçãoWhatsApp

Mensagem recebida não se perde se a fila cair

Se a fila interna estiver indisponível, o webhook da Meta passa a responder erro e a Meta reentrega o evento, em vez de ele se perder.

Ver o WhatsApp
16 set
MelhoriaSMS

Acento não encarece o SMS

Caractere que não existe no GSM-7 é trocado pelo equivalente antes de contar, cobrar e enviar, quando a mensagem inteira cabe no GSM-7. Emoji continua em Unicode.

Ver SMS e RCS
16 set
APIAPI

Respostas aos seus SMS pela API

As respostas que chegam aos seus SMS ficam disponíveis em GET /v2/sms/replies.

Ver a API
16 set
APIAPI

Limite de requisições com Retry-After

Acima do limite, a API responde 429 RATE_LIMITED com o cabeçalho Retry-After dizendo quanto esperar.

Ver a API

Agosto de 2026

1 mudança
18 ago
NovoPush

Push em produção

Notificações por APNs, FCM e Web Push no mesmo painel, com cobrança por envio.

Ver o push

Também no ar, de antes.

Recursos que já funcionavam antes de agosto e que continuam valendo.

Carteira de teste separada da produção

A chave ccx_test_ usa uma carteira própria, que nunca debita valor real.

Webhooks de saída no painel

A URL é validada com um ping assinado antes de salvar, os cabeçalhos próprios ficam cifrados e o segredo pode ser trocado.

Painel do contato fechado por padrão no inbox

A conversa ganha espaço; os dados do cliente abrem pelo botão no cabeçalho.

Avisos no editor de template

Linguagem promocional agressiva, marketing sem botão de opt-out e texto acima do limite da Meta aparecem antes do envio.

Quer ver as novidades no seu número?

Criando a conta pelo site, você ganha R$ 10 de crédito de teste.